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HSEIT COM O MELHOR SERVIÇO DE URGÊNCIA - ESTUDO APONTA HSEIT COMO TENDO O MELHOR SERVIÇO DE URGÊNCIA A NÍVEL NACIONAL

Segunda, 4 Fevereiro, 2019 - 11:30

A DECO, através da recente publicação do relatório dos dados de um inquérito realizado aos utentes de 42 instituições hospitalares, sobre a avaliação que estes fazem à qualidade dos serviços prestados, determinou que o Hospital de Santo Espírito da Ilha Terceira a par da CUF Infante Santo em Lisboa são os que apresentam os melhores Serviços de Urgências a nível nacional. Assim, do universo de utentes que se deslocaram às referidas urgências, 95% referiu ter tido uma boa experiência atribuindo a avaliação “muito boa” à qualidade daquele serviço.
Para alcançar este resultado contribuíram entre outros, aspetos ligados à atividade clínica e às condições dos espaços físicos, mas acima de tudo às experiências vividas pelos utentes com os profissionais de saúde. De realçar o apoio prestado, a empatia e o fomento ao envolvimento da família nos cuidados de saúde foram determinantes para a obtenção desta avaliação.
O HSEIT dá os parabéns a todos profissionais e equipas deste serviço em particular, congratulando-se pelo resultado obtido neste estudo esperando a médio prazo obter ainda melhores resultados fruto do processo de acreditação e certificação que está em curso na instituição.

Veja também o resultado do estudo e artigos de imprensa :

https://www.deco.proteste.pt/saude/hospitais-servicos/noticias/hospitais...

https://www.msn.com/pt-pt/noticias/sociedade/utentes-avaliaram-os-hospit...

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